Виды мошенничества в автосалонах

Mosautopodbor › Блог › Виды мошенничества при продаже автомобилей

Этот случай также произошел с нашим клиентом из региона. Николай приехал в Москву из Пятигорска и попытался найти автомобиль самостоятельно. Перед тем как ехать в "автосалон" он оставил деньги дома. Приехал, увидел автомобиль, осмотрел. Говорит, автомобиль был в идеальном состоянии с маленьким пробегом (сам он в машинах разбирается очень хорошо и дальнейшее сотрудничество получилось очень интересным). Николай оставил предоплату 5.000 рублей и поехал за деньгами. По возвращению в "автосалон" ему вернули деньги и сказали, что машина не продается. Почему, объяснять не стали и тогда он опечаленный пошел обратно. Как вспоминает Николай, он по дороге до метро услышал сзади шаги других людей, обернулся и увидел двоих мужчин кавказцев. Буквально сразу после оглядки он почувствовал сильный удар по голове и Николай потерял сознание. Очнувшись он, естественно, не обнаружил ни денег, ни мобильного телефона, ни личных документов. История закончилась те, что тогда еще милиция отказалась даже принимать заявление, поскольку у нашего клиента не было документов. В итоге, несколько лет пришлось копить деньги заново и обратиться в нашу компанию.

Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля

• Нельзя вносить какие-либо денежные средства до подписания договора. При оплате обязательно нужно получить квитанцию.
• Нельзя называть менеджеру автосалона сумму денег, которая предназначена на покупку авто. Если она выше, чем стоимость машины в салоне, клиенту обязательно «навесят» дополнительное оборудование.
• Договор купли-продажи необходимо тщательно изучить. Прочитать следует все экземпляры договора, даже если это займет много времени. В случае неуверенности покупателя в собственной юридической подкованности, лучше взять с собой юриста.
• В договоре должно быть указано, что цена автомобиля окончательная. В противном случае, может сложиться ситуация, когда за дополнительную комплектацию дилер требует доплату, о которой речь не шла.
• Покупателя должна насторожить любая задержка, связанная с оформлением, попытки отвлечь внимание, искусственное создание волокиты.

Виды мошенничества с автомобилями

Это обычная практика, не соглашайтесь на снижение стоимости более одного раза, иначе мифические покупатели будут появляться ежедневно, требовать снижения цены и исчезать. Занимаясь продажей своей машины самостоятельно, проконсультируйтесь со специалистами, сориентируйтесь в цене и не спешите ее снижать. Назойливый покупатель может оказаться злоумышленником, втереться в доверие, попросить отсрочку платежа или обмануть при передаче денег.

Обман (мошенничество) в автосалонах

Наши юристы уже не раз сталкивались с решением подобных проблем и уже знают про все «подводные камни» таких дел. Приведем один пример из нашей судебной практике по делам, связанным с обманом в автосалоне. Ситуация классическая – покупатель купившись на рекламное объявление, поехал из Санкт-Петербурга в Москву за автомобилем Рено Дастер (Renault Duster). Предварительно позвонил в автосалон и уточнил наличие автомобиля. Ему естественно подтвердили, что автомобиль есть в наличии. Он собрался и поехал.

Схемы мошенничества при продаже и покупке авто

1. Проявляйте максимальную бдительность, демонстрируйте авто и заключайте сделку только в светлое время суток, в достаточно людном месте. Желательно проводить осмотр в СТО или в присутствии грамотного специалиста, способного опровергнуть необоснованный претензии покупателя.
2. Если покупатель дал согласие на покупку авто и просит снять его с продажи, во избежание пустой траты времени и уменьшения риска последующего отказа, стоит взять задаток и документально оформить его с помощью расписки, в которой указать основания для расторжения договоренности. Как правило, если сделка расторгается из-за ветрености покупателя, задаток является невозвратным взносом и частично компенсирует причиненные неудобства и потраченное время.
3. Насторожитесь, если покупатель ищет авто, снятое с учета. Лица, осуществляющие разбойные нападения, в основном, подыскивают автомобили, не стоящие на учете в ГИБДД. Заранее оговорите маршрут тест-драйва и возьмите с собой друга.
4. Чтобы обезопасить себя от получения поддельных денег, желательно присутствовать при их снятии со счета или в банкомате или проверить их у кассира на счетной машинке. Процедура платная и составляет от 0,1% от общей суммы. Чтобы избежать подмены, не передавайте их обратно покупателю. Прежде чем подписать договор несколько раз пересчитайте купюры.
5. При безналичном расчёте, подписывайте договор и составляйте акт приема-передачи авто только после поступления денег на счет.
6. Не стоит расслабляться и после совершения сделки. Если продавец занимается преступной деятельностью, он может передать информацию сообщникам, которые могут совершить кражу или разбойное нападение на светофоре, в пробке, путем предумышленного создания легкого ДТП. Самым оптимальным вариантом является не носить крупную денежную сумму с собой, а сразу положить её на банковский счет или карту.
7. Последняя схема встречается достаточно редко, но знать о ней все-таки стоит. Как правило, мошенники в последний момент затягивают оформление договора и просят чуть подождать. В это время появляется сообщник, который тоже придумывает легенду с ожиданием и предлагает скоротать время за азартными играми. Увлекающиеся натуры запросто проигрывают предназначенное для продажи авто.

Виды мошенничества в автосалонах

• Ценники на стоимость автомобилей выставлены не в рублях, а у.е.(запрещено законом). Обменный пункт при автосалоне с собственным (10 – 20%) завышенным курсом. Все операции с наличными подвержены типичным видам мошенничества – обсчет, “забывчивость” дилера о том, что за выбранную вами машину внесена предоплата другим клиентом и $500 – стоимость услуги по “улаживанию конфликта” и т.д. Умолчание дилером скидки, при оплате наличными за автомобиль (практически – обязательная скидка).
• Вариации с подменой комплектности, купленного автомобиля. Выбранная, при заключении договора, машина по заводским номерам соответствует оплаченной вами, но комплектация изменена в сторону ухудшения качества. Вместо литых дисков – обычные диски. Импортная сигнализация заменена на отечественную, более дешевую сигнализацию. Шины, магнитолы, чехлы сидений, дополнительный стоп сигнал, коврики. Все это возможно, если отнестись к подписываемому договору невнимательно, небрежно и не указать при подписании о конкретной комплектации автомобиля отдельным списком с печатью дилера. Можно и сфотографировать автомобиль.
• Расположение автосалона в территориально изолированном, отдаленном, глухом месте. Можно, лишится не только наличных, взятых с собой для совершения покупки.
• Отношение дилера к клиенту. Оформление договора в течение 3 – 5 часов, подсовывание разнообразных бумаг, в период ожидания, ссылки на отсутствие лица визирующего бумаги и договор и т.д.

Мошенничество при покупке автомобиля — как выжить

Вы скажете, что выезжаете для осмотра. Хозяин ответит, что вы можете и зря съездить – звонят желающие постоянно, могут опередить. Тогда вы сами предлагаете закинуть предоплату, на что «продавец» легко соглашается. Вы расстаетесь с некоторой, иногда значительной, суммой и на этом «сделка» заканчивается.

Порядок действий, если обманули в автосалоне

Если же имеет место злоупотребление доверием или обман, то в действие вступают административное и уголовное законодательства. Применение к покупателю мер принуждения – главное условие возбуждения уголовного дела. Если же речь идет о навязывании дополнительных функций или страхования, то злоумышленнику предстоит отвечать на основании норм административного законодательства.

Виды мошенничества в автосалонах

Приведем пример: гражданин Никольский сдал в автосалон свою старую машину, которую оценили в 100 тысяч рублей. Он решил приобрести новое авто в этом же салоне за 900 тыс.руб. Себестоимость автомобиля – 600 руб. — но об этом, конечно же, консультанты Никольскому не сообщают.

Дела автомобильные

За свой товар Ершов просил всего 10 тыс. долл. — примерно треть реальной стоимости автомобиля такого класса. Однако сделка не удалась: в тот момент, когда счастливый покупатель уже согласился приобрести иномарку, появились оперативники. Во время проверки документов выяснилось, что бумаги, оформленные на машину, были фальшивыми. Поддельным оказался и паспорт самого продавца: ранее судимый за торговлю наркотиками Ершов скрывался под именем 42-летного Владимира Сабурова. На то же имя был оформлен и техпаспорт на «Гранд Чероки». Фальшивые документы немедленно изъяли, а продавцу пришлось объяснять оперативникам их происхождение.

Мошенничество при покупке и продаже автомобиля

Лет 15-20 назад было распространена практика, так называемой, продажи автомобиля по доверенности. То есть, на «нового собственника» выдавалась доверенность с возможностью полного распоряжения автомобилем, при этом сам автомобиль не отчуждался, а находился в собственности продавца.

Как нас обманывают автосалоны

• Психологическое давление: угрозы порчи вашей кредитной истории за отказ от покупки, если собираетесь приобрести авто в кредит. Угрозы занести в «чёрный список клиентов автосалонов» и прочий блеф;
• Попытка получить «неустойку» за транспортировку автомобиля «через всю Москву» до салона. В ход пойдут доводы, что нужно оплатить бензин, оплатить рабочий день водителю-перегонщику, и т. п. Сумма неустойки варьируется в диапазоне 5-20 тысяч рублей, в зависимости от класса автомобиля;
• Прямые угрозы.

Мошенничество в автосалонах

К сожалению, мошенничество в автосалонах предполагает серьезное воздействие на психику покупателя. Давление на клиента приводит к тому, что он абсолютно добровольно совершает невыгодную сделку, и потом доказать в суде то, что его обманули, практически невозможно.

Как обманывают в автосалонах

Одно из ключевых качеств хорошего менеджера заключается в понимании того, сколько денег клиент готов отдать за новый автомобиль. Когда эта информация будет у мошенника в руках, он сразу начнет советовать вам автомобиль с максимальной комплектацией или предлагать совершенно другую модель, которая стоит гораздо дороже.

Осторожно: мошенники! Как нас обманывают в «серых» автосалонах

И что самое главное, если вы вдруг захотите забрать свой автомобиль, например, в случае его невостребованности (а продаются, надо сказать, машины в таких псевдосалонах крайне медленно), вам придется заплатить неустойку, включающую в себя тот самый сервисный сбор, а также плату за нахождение авто в пределах арендованной фирмой территории. Неплохой бизнес? В итоге Peugeot, принадлежащий Ирине, смог найти своего покупателя только через 2 месяца, но вместо желаемых и обещанных 180 000 рублей ей предложили забрать всего 70 000. Комиссия автосалона вкупе с остальными навязчивыми услугами составила больше половины обозначенной суммы! Причем в новоявленном договоре графа с указанием суммы денежных средств к выдаче — не удивляйтесь — отсутствует вообще.