Возврат товара с механическими повреждениями

Возврат товара с механическими повреждениями

Вернуть его по этой причине можно в следующих случаях:

1. После доставки покупатель обнаружил у дивана какие-то дефектные элементы (зацепки, пятна, неравномерно окрашенные части, дырки и т.д.);
2. В процессе эксплуатации дивана обнаружились повреждения его конструкции;

По одной из перечисленных причин покупатель может произвести возврат дивана ненадлежащего качества в следующие временные рамки:

1. В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект;
2. В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином;
3. В течение установленного гарантийного срока;
4. В течение пятнадцати дней с момента приобретения;

При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Для удовлетворения одного из перечисленных требований покупателю необходимо составить претензию на возврат дивана.

Можно ли вернуть товар с механическим повреждением

3. Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребите лей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, которые осуществляют государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления в соответствии с законодательством, а также суды.

Возврат товара с механическими повреждениями

подлежит сумма, уплаченная покупателем за, за исключением расходов на доставку и возврат. Внешние аккумуляторы относятся к технически сложным (перечень таких утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»). Покупатель имеет право потребовать: В этом случае необходимо в письменном виде отправить нам заявление (претензию) на возврат денег за товар ненадлежащего качества (с описанием недостатков или дефектов). Они попросили оставить в залог какой-нибудь документ.

Возврат товара с механическими повреждениями

Добрый день. Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток, а далее — только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если продавец настаивает на экспертизе — его право и обязанность по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Возврат товара с механическими повреждениями

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Тема: Возврат товара с механическим повреждением

В любом случае Вы можете написать претензию продавцу с указанием механического повреждения и заверениями сотрудника, что их товар в проверке не нуждается. Продавец, наверняка, откажет вернуть деньги, но так как Вас вряд ли "случайно" отговаривали проверить товар, можете написать об этом инциденте жалобу в Роспотребнадзор.

Должен ли продавец нести ответственность за механические повреждения товара

2. товар был в употреблении, но оказался ненадлежащего качества или же пришел в такое вследствие причин, возникших до продажи товара, при условии обнаружения недостатков в течении гарантийного срока. В этом случае покупатель имеет право потребовать вернуть деньги, отказавшись от договора купли- продажи на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей.

Возврат товара, с приобретенными механическими повреждениями после ремонта

Приобрел ноутбук. Спустя 7 месяцев он вышел из строя, отдал на ремонт в магазин. При приемке сотрудник указал состояние товара: «б/у, незначительные механические повреждения (небольшие потертости)» подразумевая потёртости на резиновых ножках. После ремонта, при выдаче обнаружил на ноутбуке приобретённые вмятины на металлической крышке, и глубокие царапины на пластиковых частях корпуса. Заполнил заявление на возврат, с названием «Заявление по товару не надлежащего качества» (предоставили форму). Спустя 9 дней получил ответ:

Возврат товара с механическими повреждениями

Поскольку товар с механическими повреждениями не соответствует наименованию продукции, указанному в документах, то механическое повреждение является недостатком. Механическое повреждение может возникнуть как до передачи, так и после передачи товара. Неправильная эксплуатация должна быть доказана продавцом, а не заявлено, что в повреждении виноват покупатель.

Возврат товара с механическими повреждениями

Существует множество причин по которым, при необходимости совершить возврат товара с механическими повреждениями, продавец в праве вам отказать. Главным основанием для отказа на возврат является тот факт, что покупателю крайне сложно доказать наличие механического повреждения товара имевшееся на момент покупки продукции. Это происходит по той причине, что покупатели зачастую не осматривают визуально товар в упаковке и доверяют убеждениям продавцов в том, что товар проверяется сотрудниками магазина перед продажей.

Возврат товара с механическими повреждениями закон

В случае не выполнения ваших механическими или если вам не ответят -обращайтесь в суд! Консультируйтесь с законом онлайн. В процедуре возврат неисправного товара самым сложным будет убедить продавца в том, что его изъян появился не по вине покупателя, для этого обычно делается экспертиза, по результатам которой будет ясно, что произошло с испорченной вещью и по чьей вине. Предусмотрен товар для ее проведения, он составляет 21 день.

Заявление о возврате товара с механическими повреждениями

Для возврата, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру по возвратам Вконтакте https://vk.com/id422405135 либо на адрес электронной почты — Возврат денежных средств происходит на основании заявления и чека. В случае, если заявление/чек не высланны вместе с возвратом, необходимо выслать его заказным письмом, с возможностью его отслеживания.

Возврат товара с механическими повреждениями закон

1. Сделать цифровой камерой* снимки всех участков изделия имеющих повреждения и относящейся к повреждению упаковки, шильдика с серийным номером и датой производства и гарантийного талона. 2. Фотографии, письмо с перечнем моделей и описанием повреждений, сканированную копию расходной накладной выслать в гарантийный отдел Поставщика по электронной почте service @ prospect — nsk. ru и своему менеджеру, в теме письма необходимо написать: «Поврежденный товар».

Механическое повреждение товара покупателем

Механическое повреждение — это нарушение целостности отливки (образование трещин, сколы, поломки), не связанное с процессом ее затвердевания в форме. Наиболее часто механические повреждения возникают при выбивке, обрубке и очистке отливок. При этом может произойти вылом части тела отливки, образование трещин, искривление и т. д.

Возврат товара с механическими повреждениями

— сохранности его товарного вида (отсутствие внешних механических и иных повреждений, отсутствие каких-либо загрязнений, в том числе пыли, отсутствие следов эксплуатации, в том числе царапин на подошве, возникших в результате примерки с нарушением порядка примерки);