Содержание
- 1 Кто должен его осуществлять
- 2 Дома №№ 64 и 65 на улице Мира находятся отнюдь не рядом, однако их жильцы все равно являются «соседями» – по проблемам. Одни не знают, как добиться от управляющей компании замены окон в подъезде, другие – страдают от протечек и не могут дождаться ремонта в коридорах общежития.
- 3 Пошаговый алгоритм действий
- 4 Разбито окно в подъезде, кто восстанавливает и в какие сроки?
- 5 Помещения общего пользования
- 6 Почему УО несёт ответственность за балконы
Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Как потребовать у управляющей компании замену окна в подъезде и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Здравствуйте! Ремонтом крыши на общедомовой территории занимается ваша управляющая компания. Вы должны туда обратиться с заявлением о протечке. Если квартира находится в собственности муниципалитета, а вы живете по договору соцнайма, то платите за капремонт на условиях, прописанных в договоре. Инвалидам предоставляется льгота 50% за оплату комуслуг.
Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно. Узнать о том, входит ли ремонт подъезда в капитальный ремонт и в чем его отличие от текущего, можно тут.
Первый шаг – претензия УК
Добрый день, Ольга! В вашем случае можно выбрать два варианта. Первое: можно просто договориться с соседями и если они не против, то Вы можете смело делать всё самостоятельно. Второй способ: оформить данный ремонт через администрацию или многофункциональный центр или же идти прямо в жилищную инспекцию с официальным заявлением.
Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.
Кто должен его осуществлять
Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.
Как подать жалобу
В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.
В связи с этим обстоятельством ремонт окон в подъезде МКД должен производиться за счет средств его жильцов (п. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ). При этом проведение соответствующих восстановительных работ является обязанностью управляющей компании (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.).
- Обслуживающая организация должна обеспечить им исправное состояние и регулярно поддерживать его, не допуская образование неплотности в дверных коробках, отслаивания и шелушения краски и т.д.
- Щели между оконной коробкой и стеной должны быть уплотнены специальными материалами (например, вилатермом, паклей и т.д.), после чего заделаны цементом.
- Не реже, чем один раз за 6 лет должна производиться покраска оконных рам.
- Весной и осенью (по отключения или до включения отопления) должно производиться мытье стекол снаружи и внутри.
- Заполнения оконных проемом, пришедшие в негодность, должны обновляться.
- Уплотнители на окнах должны меняться каждые 6 лет. При этом работы по их замене должны производиться после покраски переплетов.
- Не допускается заделывание окон на зимнее время года в том, случае, если в них нет форточек или других открывающихся элементов (фрамуг).
На площади общего пользования многоквартирного дома
С течением времени в многоквартирных домах возникает необходимость в проведении ремонта окон. Причем данный процесс несколько отличается от обычной замены оконных рам в квартире, так как в данном случае речь идет об общем имуществе всех жильцов МКД. Итак, к какому виду ремонта относится замена окон в подъезде? Можно ли установить пластиковые и в каких случаях? Каким требованиям должны соответствовать?
Обращение о замене старых окон в подъезде пришло от жителей дома №65 на улице Мира. Это пятиэтажный дом 1965 года постройки. Жильцы второго подъезда недовольны состоянием окон в подъездах и хотят, чтобы их заменили на пластиковые.
Дома №№ 64 и 65 на улице Мира находятся отнюдь не рядом, однако их жильцы все равно являются «соседями» – по проблемам. Одни не знают, как добиться от управляющей компании замены окон в подъезде, другие – страдают от протечек и не могут дождаться ремонта в коридорах общежития.
Валентина Сергеевна обратилась в управляющую компанию «Дом». По словам женщины, директор УК Александр Пильников ей ответил, что замена окон в доме пройдет в рамках капитального ремонта. По информации с официального сайта фонда капитальных ремонтов, следующий капремонт в доме №65 на улице Мира запланирован на 2024-2026 годы. «Но нам не капремонт нужен, а только окна поменять. Как этого добиться? Деньги же платим», – спрашивает пенсионерка.
«Почему они, а не мы?»
Что касается текущего ремонта в коридорах и блоках, директор УК пояснил, что здесь все зависит от того, сколько денег имеется на лицевом счете дома. Посмотреть эту сумму можно на официальном сайте регионального фонда капремонтов www.fkr66.ru в разделе «найти дом». В данном случае на лицевом счете общежития собрано чуть больше миллиона рублей, однако за капремонт начислено 1,27 миллиона рублей. Общая задолженность составляет 266 тысяч рублей. «Лишних» денег на общежитии нет.
- Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
- Составляем претензию. В ней обязательно прописываем все работы, которые должна выполнить организация.
- Отдельной строкой прописываем требование о снижении оплаты за выполнение услуг. Раз не выполняют свои обязанности в должной мере, пусть получают за это и соответствующее вознаграждение.
- Указываем точный срок, в который работники УК обязаны произвести все необходимые ремонтные работы.
- Заверяем претензию у других жителей подъезда путём проставления личных подписей каждого.
- Направляем документ в офис управляющей компании.
Пошаговый алгоритм действий
Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.
Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?
Лучше оформлять жалобу сразу в трёх экземплярах, при этом один перенаправлять в органы местной администрации. Если управляющая компания не проигнорировала ваше письмо и идёт на контакт, то следуем алгоритму:
Каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая организация (Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК). Управляющей организации заключен договор с жителями данного дома и управляющая организация на основании договора и по закону обязана предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. Так же управляющая организация обязана содержать в надлежащем состоянии общедомовое имущество, а к общедомовому имуществу относятся в том числе окна.
Разбито окно в подъезде, кто восстанавливает и в какие сроки?
Обнаружили разбитое стекло, пишем жалобу в управляющую организацию на имя ее директора, в тексте жалобы ссылаясь на вышеприведенные правовые акты и на договор, требуем устранить возникшую проблему в течении 3 дней. Такое обращение пишется в 2 экземплярах и подается в управляющую организацию. На вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить дату принятия и печать и передать экземпляр с отметками вам. После чего по закону проблема должна быть устранена в течении 3 дней.
Если на ваши жалобы и обращения нет ответа, что делать дальше?
Обязанности государственного жилищного надзора это предупреждение, выявление и пресечение нарушений, допускаемых управляющими организациями и проверка действий управляющих компаний на соответствие нормам законодательства.
Сложнее разобраться с общежитиями коридорного типа: там жильцам принадлежат только комнаты, а кухни, туалеты и коридоры — общие. Сейчас такие общежития тоже имеют статус многоквартирных домов, и управляющие компании часто отказываются ремонтировать общие помещения за свой счет. Это незаконно: коридоры, душевые, кухни и туалеты в таких домах — это места общего пользования, а значит, коммунальщики должны ремонтировать всё — даже потекший смеситель в туалете и гуляющий под ногами пол на кухне.
Помещения общего пользования
Главное — разобраться, что такое общее имущество, а что — собственность жильца. В официальных документах четко определено, что именно можно считать общедомовым имуществом, а значит — требовать от управляющей компании текущего ремонта этого имущества на законных основаниях. Законодательство определило и работы, которые должна выполнять управляющая компания, они закреплены в минимальном перечне.
Вода, тепло, газ
Если кратко, то управляющая компания должна ремонтировать все, что можно назвать общим имуществом: стояки, газовые трубы, окна в подъезде и ступени на крыльце. За ремонт общего имущества мы обязаны платить по закону — в квитанции эта строка называется «Содержание и текущий ремонт общего имущества», а деньги копятся на общем счете дома.
Если ни одним из этих способов достучаться до жилищников не удалось (что бывает крайне редко — судиться по таким вещам они не любят) — пишите иск в суд и не забудьте указать необходимость стрясти с компании сумму морального ущерба в вашу пользу.
В этом случае Вам необходимо составить претензию в адрес УК, с требованием провести ремонт. В заявлении-претензии Вам необходимо аргументированно доказать о необходимости ремонта и уточнить все необходимые виды ремонтных работ. Так же указать срок в течении которого должен быть проведен ремонт. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах и она должна быть заверена жильцами, их подписями
Если заявление принято и одобрено
Очень частый довод для отказа со стороны компании — множество задолжников по коммунальным платежам. Верить этому не стоит. Во-первых, задолженность чужих людей за чужие квартиры — головная боль государства и самих этих людей, а не вас. Во-вторых, никто не отменял пока права УК подать в суд на злостных неплательщиков.
В состав общедомового имущества включены несущая стена и балконная плита, по сути – пол балкона. Она признаётся ограждающей конструкцией многоквартирного дома и находится в ведении управляющей домом организации, отвечающей за содержание и ремонт общего имущества МКД (пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). За остальные части балкона – козырёк, крышу, парапет, а также остекление – ответственность несёт сам собственник.
Почему УО несёт ответственность за балконы
УО собрала комиссию из представителей муниципалитета, регионального БТИ, органа ГЖН. Комиссия постановила, что дом требует капитального ремонта, и его необходимо включить в региональную программу. В заключении была зафиксирована необходимость капитального ремонта спорной балконной плиты.
Почему суд обязал УО провести текущий ремонт балкона до капитального
Осмотр балкона может проводиться не только по плану управляющей организации, но и по заявлению собственника или нанимателя помещения в доме. Если при осмотре балкона УО обнаружила признаки повреждений, то, согласно п. 4.2.5 постановления № 170, организация обязана принять срочные меры и обеспечить безопасность людей, предупредив развитие деформаций.