Содержание
- 1 Почему важно получить коммерческое предложение на окна
- 2 Образцы заявлений в управляющую компанию Куда жаловаться на управляющую компанию?
- 3 Как составить коммерческое предложение для клиента
- 4 Образцы заявлений в управляющую компанию Куда жаловаться на управляющую компанию?
- 5 Жалоба в управляющую компанию
- 6 Структура коммерческого предложения
После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома.
Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.
Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?
- обработка стен перед окрашиванием (шпатлёвка, грунтовка и т. д.);
- покраска стен;
- подготовка потолка;
- покраска потолка;
- ремонт тамбура, входа в подъезд;
- ремонт козырьков подъездов;
- замена стёкол в окнах;
- замена окон, рам и другие ремонтные работы, связанные с окнами;
- ремонт, покраска, вставка замков замена почтовых ящиков;
- ремонт полового покрытия и его отдельных частей;
- покраска, ремонт и замена батарей;
- покраска, ремонт и замена перил;
- ремонтные работы, связанные с поломками мусоропровода;
- ремонтные работы приборов освещения, а также замена ламп, светильников и т. д.
Важно
Вас должно насторожить, если коммерческое предложение на окна слишком лаконичное и неразвернутое. За такой подачей скорее всего кроется не «краткость – сестра таланта», а желание скрыть детали и создать иллюзию, что вы покупаете хорошие окна по заманчивой цене.
Почему важно получить коммерческое предложение на окна
При покупке окна важно знать, как выбрать профиль, фурнитуру и стеклопакет и как должна выглядеть спецификация, которую в идеале вы должны получить в виде коммерческого предложения, когда считаете окна в разных компаниях.
Что должно быть указано в коммерческом предложении на окна
В этом предложении окно состоит из профиля, фурнитуры и стеклопакета, относящимся к третьей группе – окна повышенной комфортности с самыми высокими показателями энергоэффективности. Максимальное сохранение тепла, защита от шума и продуваний. Позволяют значительно снизить расходы на электроэнергию (отопление, кондиционирование).
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
Образцы заявлений в управляющую компанию Куда жаловаться на управляющую компанию?
Проблемы с управляющими организациями в нашей стране носят перманентный характер. Мы платим деньги за содержание и ремонт жилья, организации постоянно говорят, что денег не хватает, но ремонт не проводится. Или же проводятся, но частично. Нередко возникают ситуации, когда жильцам приходится искать информацию о том, как написать заявление на ремонт подъезда. Рассказываем, как грамотно заполнить жалобу, куда и как ее подавать, что делать при отказе.
Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать
Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию. И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.
Пишите только то, что важно клиенту. Ему не важно, сколько лет вы на рынке и какие трудности есть на производстве. Описывайте продукт с выгодной стороны и показывайте преимущества. Например, расскажите, какие именно работы входят в комплексное сопровождение, какой бренд поставляет расходники, организуете ли доставку для оптовых покупок.
- заголовок — кратко описываю главную выгоду получателя;
- лид — «цепляю» боль, предлагаю продукт в качестве решения проблемы;
- основная часть — подробно рассказываю о продукте;
- оффер — рассказываю о преимуществах компании, выгодах клиента;
- цена — называю точную сумму и аргументирую ее;
- призыв к действию — оставляю контакты, напоминаю о преимуществах и мотивирую позвонить или написать.
Виды коммерческих предложений
Коммерческое предложение, КП или компред — предложение о сотрудничестве. В нем одна компания предлагает товары или услуги другой компании или клиенту. Чаще всего КП отправляют по электронной почте. Компредом можно считать все письма, в которых есть оффер — предложение купить, оставить заявку или узнать подробности.
При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.
Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.
Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?
Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).
- Контакты и реквизиты. Разместить их можно и сверху, и снизу страницы. Но мы рекомендуем сделать это сверху, чтобы информация все время была перед глазами. В реквизитах, например, строительной фирмы, укажите юридический адрес учреждения, номер регистрации и другие важные сведения, которые посчитаете нужными.
- Обращайтесь по имени. Если вы предлагаете услуги по строительству конкретному человеку, обратитесь к нему по имени. Если такого человека нет, просто поздоровайтесь, используйте название должности и т. д.
- Название. Не забудьте в названии указать, что документ является коммерческим предложением. Это избавит вас от лишних вопросов со стороны получателей и привлечет заинтересованных клиентов.
- Дата составления. Обязательно укажите дату, когда составлялся документ.
- Сроки действия. Не забудьте указать период актуальности предложения. В этом пункте можно говорить о срочности, ограниченном количестве. В общем, ограничьте время так, чтобы адресат чувствовал, что если не использует эту возможность сейчас, он упустит классный шанс решить свой вопрос быстро и качественно.
- Суть. Кратко раскройте суть предложения. Используйте маркированные или нумерованные списки. Несколькими словами расскажите, что вы в строительстве лучшие и подкрепите эти слова фактами.
- Доставка. Если вы доставляете физический товар в регионы, опишите этот процесс. Расскажите, какими способами вы делаете.
- Используйте инфографику. Фотографии товара или выполненной работы, картинки, схемы и таблицы. Но будьте осторожны – инфографика должна отвечать теме, и быть уникальной. Не стоит использовать чужой материал для достижения своей цели.
- Печать. Позаботьтесь о том, чтобы на документе была печать и подпись ответственного за предложение.
- Акции. Рассказывайте о возможностях, которые получит клиент. Если они, конечно, есть.
Как составить коммерческое предложение для клиента
Для того чтобы продать свои услуги быстро, эффективно, дорого и при этом выгодно выделяться на фоне конкурентов, следует научиться составлять коммерческое предложение и презентовать его своим клиентам. Как? Об этом вы узнаете в этой статье.
Как правильно составить презентацию?
Для того чтобы создать максимально привлекательное КП, можно включить все услуги по монтажным работам сразу, а можно разбить по группам и продавать их в зависимости от потребности клиента. Здесь следует поэкспериментировать.
4.1. Данные вопросы решаются общим собранием собственников ТСЖ. Если было голосование по данному вопросу и большинство проголосовало за замену, то должны платить. Если не согласны обжалуйте протокол собрания ТСЖ.
Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт. Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании.
Как написать заявление в УК, чтобы произвели замену входной двери в подъезде
20.1. Статья “Ремонт и содержание жилья”, в которую заложен “текущий ремонт” подразумевает ремонт общедомового имущества, а не замену старого на новое. Но в данной ситуации есть два выхода: 1) Вы имеете полное право требовать от УК качественного ремонта оконных рам, что они обязаны сделать. 2) если на счете дома есть необходимая сумма денег, Вы можете собрать общее собрание и обязать УК произвести частичную замену тех, оконных блоков, которые находиться в наихудшем состоянии.
Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn. com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.
Образцы заявлений в управляющую компанию Куда жаловаться на управляющую компанию?
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Образец жалобы на замену окон в подъезде
- Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
- Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты. Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.
Если же вы выбрали способ предварительного направления претензии – то не ждите ответ слишком долго, не пишите повторную претензию и не поджидайте директора у дверей. Если в течение месяца ответа от контрагента не поступило – отправляйтесь в суд. Тем более, что через суд вы сможете не только обязать ответчика устранить дефекты или заменить окна, но и взыскать с него:
- производитель предоставляет гарантию на производимую им продукцию;
- перевозчики отвечают за сохранность окон в процессе транспортировки;
- посредник заключает с производителем договор гарантийного обслуживания и предоставляет гарантию конечному потребителю;
- монтажники отвечают за качество монтажа;
- потребитель принимает на себя обязательство соблюдать правила эксплуатации пластиковых окон, а при несоблюдении лишается права на гарантийный ремонт или замену.
Разнообразие дефектов
- содержание претензии законом не регламентировано, а это значит, что писать ее можно по своему усмотрению, главное, чтобы из текста было понятно, от кого она, кому она, и какие требования в ней содержатся;
- претензия не нуждается в выдержках из нормативных актов, поэтому нет смысла идти к адвокату или скачивать из Интернета многостраничные шаблоны. Автор претензии вовсе не обязан искать законодательное обоснование и вставлять в текст целые абзацы из закона «О защите прав потребителя». О законе должен знать адресат претензии;
- в претензии можно просить о чем угодно – о возврате денег за окна, о замене окон, о ремонте окон, возмещении расходов и морального ущерба. Вряд ли все требования будут удовлетворены, но, во всяком случае, адресат претензии будет знать о серьезности ваших намерениях.
В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.
Жалоба в управляющую компанию
Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.
Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений
- покрашены стены и потолки;
- восстановлены участки полов;
- поменяны осветительные приборы;
- прочищена вентиляция;
- заменены или приведены в порядок крышки мусороприемников;
- восстановлены или заменены элементы окон и дверей.
Заголовок. Выносим в заголовок главную мысль — что получит клиент от сотрудничества. Используйте конкретные факты и цифры, если это уместно. Постарайтесь сразу рассказать о главной выгоде — почему получатель должен выбрать именно вас.
Структура коммерческого предложения
Оффер. Это — главная часть коммерческого предложения. Здесь описываем то, что отличает вас от других компаний, почему получатель письма должен обратиться именно к вам. В оффере используют УТП — уникальное торговое предложение. Например, бесплатную доставку, скидку, гарантию качества, сертификат на второй заказ в подарок и так далее.
Что должно получиться
Пишите только то, что важно клиенту. Ему не важно, сколько лет вы на рынке и какие трудности есть на производстве. Описывайте продукт с выгодной стороны и показывайте преимущества. Например, расскажите, какие именно работы входят в комплексное сопровождение, какой бренд поставляет расходники, организуете ли доставку для оптовых покупок.
К бабушке пришел молодой человек попросил подписать бумаги для замены окон в подъезде она подписала не читая мы конечно понимаем что это мошенники возьмут кредит что нам делать? В милицию мы обратились а что дальше.
В соответствии с последними изменениями в ЖК РФ УКВ права, т.к. данные расходы идут из оплаты на содержание и ремонт. При чем голосование может быть как очным, так и заочным. Далее вы получите ответ о том, что ваш дом поставлен в план по замене оконных конструкций. Быстро поменять окна не получится.
Замена окон в подъезде
При обнаружении аварийного состояния подъезда также следует составить обращение. После этого оценочная комиссия обязана провести проверку. По ее итогам проводятся аварийно-ремонтные работы.