Возврат товара изготовителю

Возврат товара поставщику

У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону

Также не подлежат обмену растения, рыбы, животные, текстиль и галантерейная продукция, продающаяся исключительно метражом (например, линолеум, ковровые дорожки и ковры, полиэтиленовая пленка, кабели, шнуры, ткани, тесьма, ленты, кружева, провода, сотовый поликарбонат и тому подобные товары).

В какие сроки возможен возврат товара

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества устанавливается ст. 22 Закона. Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя. В случае если продавцом не выполнены законные требования клиента в положенный период, он должен будет уплатить неустойку, составляющую 1% от цены покупки за каждый день просрочки.

Права потребителя при возврате товара

Возможна ситуация, когда аналог заменяемого изделия, характеристики которого подошли бы покупателю, временно отсутствует в продаже. Что делать? Юристы рекомендуют вновь обратить внимание на ФЗ «О защите прав потребителей». В 25-й его статье сказано, что при отсутствии товара, который покупатель хочет видеть взамен, то наступают основания для прекращения действия договора купли-продажи.

Каковы права потребителей (покупателей) при возврате товара

Защита прав потребителей относится к компетенции Роспотребнадзора (официальное название — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Управление Роспотребнадзора есть в каждом регионе, и именно туда следует обращаться за защитой, если продавцы вольно трактуют законодательство и пытаются повернуть его в свою пользу.

Права покупателя при возврате товара по гарантии

Покупатель выбирает в соответствии со своим желанием любой подходящий для него вариант. Правила торговли базируются на вышеуказанном законе в последней редакции, Гражданском кодексе, отдельных нормативно-правовых актах. Их в обязательном порядке нужно иметь в точках, где происходит реализация товаров.

Защита Прав Потребителей

К сожалению, от приобретения бракованного товара не застрахован никто и вопреки бытующему мнению покупка товара в том или и ном брэндовом магазине не может гарантировать Вам, что она будет радовать Вас вечно (ну или хотя бы в течении гарантийного срока) своей качественной службой. Любое производство зависит от слишком большого количества факторов влияющих на конечное качество продукта, и отследить их все попросту не представляется возможным. Общеизвестны случаи, когда крупные производители отзывали свою продукцию целыми партиями ввиду выявления каких-либо дефектов (чаще угрожающих жизни и здоровью конечного пользователя). Все сказанное должно привести Вас лишь к одному выводу, что брак может быть в любом товаре у любого производителя, но вам общаться с продавцом и выбирать стоит именно конкретный магазин, в котором к вопросам обслуживания клиентов относятся с должным вниманием и умеют решать возникающие претензии в досудебном порядке. О качестве работы с клиентами можно узнать: по отзывам в интернете, по акциям действующим в магазине (например возврат товара в течении N количества дней с момента приобретения без дополнительных процедур), из публикаций местного общества Защиты Прав Потребителей (либо из консультации со специалистом роспотребнадзора). Ну а если вы уже столкнулись с проблемой возврата товара, то ….

Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)

1. При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):
   • НДС по данной операции не уплачивается, следовательно, покупатель не выдает поставщику счет-фактуру;
   • поставщик передает покупателю скорректированный счет-фактуру и товарную накладную.
2. При возврате товара, принятого покупателем (рассматривается как отдельная операция по реализации):
   • покупатель выставляет счет-фактуру, а поставщик на его основании принимает НДС к вычету (п. 5 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ);
   • покупатель при необходимости восстанавливает сумму НДС к уплате в бюджет по возвращаемому товару, которую ранее принял к вычету, причем восстановление должно производиться в том периоде, когда был произведен возврат товара (подп. 3 п. 3 ст. 170 НК РФ);
   • поставщик производит перерасчет налоговой базы по налогу на прибыль.

Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену

Либо же ликвидировать неполадки. Также имеете право обменять устройство на аналогичное. Добросовестный продавец не будет препятствовать, а только посодействует.