Содержание
- 1 Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату
- 2 Возврат лекарственных средств в аптеку: как вернуть товар и в каких случаях это возможно
- 3 Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист
- 4 Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать
- 5 Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека на руках
- 6 Можно ли и как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека
- 7 Как вернуть в аптеку лекарства
- 8 Возврат товара в аптеку
- 9 Возврат лекарств в аптеку
- 10 Возврат и обмен лекарственных средств в аптеке
- 11 Можно ли вернуть лекарство в аптеку и как это сделать
- 12 Обмен и возврат лекарственных средств
- 13 Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону — правила обмена и возврата
- 14 Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку
- 15 Как правильно осуществить возврат препарата в аптеку
Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату
Дело в том, что по законодательству сделать возврат лекарственного средства просто невозможно, потому что это запрещено. Именно по этой причине лица, работающие в аптеке, отказываются принимать препараты обратно. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», говорит о том, что гражданин может вернуть товар в том случае, если он обнаружил на нем скрытые или видимые недостатки. Поэтому, ссылаясь да данную юридическую норму, можно сделать возврат лекарств, если они не соответствуют заявленным характеристикам и если истек срок их употребления.
Возврат лекарственных средств в аптеку: как вернуть товар и в каких случаях это возможно
- Ошибка фармацевта, например, нужна мазь, а дали крем.
- Если покупается лекарственное средство исключительно по рекомендации аптечного работника, и при этом не оказывается консультация по поводу противопоказаний, то покупатель, ссылаясь на небезопасность этого средства имеет право вернуть его.
- Также некачественным обслуживанием является ошибочно подобранная фармацевтом дозировка.
Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист
Если достигнуть согласия с продавцом не удается и деньги за препарат вам не хотят возвращать, вы можете провести за свой счет экспертизу качества товара. Для этого нужно обратиться в частную компанию, занимающуюся подобными исследованиями. Они работают с физическими лицами и принимают заказы от любого гражданина. Если в результате исследования будет обнаружено, что приобретенный препарат не соответствует заявленным характеристикам, вы можете рассчитывать не только на возврат потраченных на его покупку средств, но и существенную компенсацию от производителя.
Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека на руках
Первое, что приходит на помощь покупателю, которому необходимо вернуть аптечный препарат, это статья 18 Закона о защите прав потребителей. Там четко написано, что товар, который не обладает надлежащим качеством, можно вернуть продавцу независимо от того, какого вида этот товар.
Можно ли и как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека
- Нарушение закона фармацевтом в виде продажи медикаментов, которые по правилам отпускаются только по рекомендации врача, гражданину без рецепта. Заметив неприемлемые для него побочные явления или ограничения по здоровью, клиент имеет право вернуть лекарство в аптеку или заменить его на другое.
Как вернуть в аптеку лекарства
Итак, статья 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на возврат товара с видимыми или скрытыми недостатками. Об этом говорится и в «Правилах отпуска лекарственных средств в аптечных организациях». Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.
Возврат товара в аптеку
В случае отказа произвести обмен или возврат товара по любому из указанных оснований, покупатель может обратиться в Росздравнадзор или Роспотребнадзор. Дополнительно можно пожаловаться в Общество по защите прав потребителей. Данные об этих организациях должны быть размещены на информационных стендах аптечных заведений.
Возврат лекарств в аптеку
- Когда провизор продал средство, которое должно отпускаться по рецепту, а у покупателя он отсутствует. Вы имеете право вернуть препарат, если противопоказания и побочные действия вас не устраивают.
- Когда аптекарь ошибочно продал не тот товар, который указан в рецепте.
- Когда средство является небезопасным, а вам его продали, не предупредив об этом.
Возврат и обмен лекарственных средств в аптеке
Претензия обеспечивает гарантии того, что фармацевт не сможет ее игнорировать, а будет обязан рассмотреть и произвести соответствующие действия, направленные либо на удовлетворение требований потребителя, либо обосновать причины отказа в возврате лекарства в аптеку. Правовое обоснование отказа вернуть средство содержится в правительственном Постановлении № 55 от 19.01.1998 г. Оно гарантируют защиту продавца лекарственных аптечных препаратов от недобросовестных покупателей.
Можно ли вернуть лекарство в аптеку и как это сделать
К тому же, некоторые предметы медицинского назначения не могут быть употреблены повторно. Это, например, шприцы, маски, перчатки и многое другое. Такие средства после продажи уже не могут быть перепроданы и их нельзя отдать другим лицам. Даже неиспользованные предметы могут стать причиной передачи инфекционного заболевания.
Обмен и возврат лекарственных средств
Недостаточное информирование покупателя о свойствах лекарства и существующих противопоказаниях является веским аргументом для возврата. Даже, если такое несоответствие реализованного продукта рецептурной выписки обнаружено только после покупки, потребитель вправе требовать замены. Но продавец может, в свою очередь, просить предоставить свидетельские показания о недостаточном информировании клиента.
Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону — правила обмена и возврата
- Если фармацевт по ошибке продал не то, что просил покупатель. При этом обмен на верный товар может производиться с перерасчётом указанной стоимости.
- Если рецептурное средство было продано без рецепта.
- Если потребитель приобрёл таблетки по рекомендации фармацевта, но продавец не уведомил его о противопоказаниях или неверно определил дозировку.
Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку
Отдельного рассмотрения стоит еще один пример. Иногда фармацевт может предложить аналог препарата. Однако если обнаружилось, что у вас имеется индивидуальная непереносимость какого либо компонента, то вы имеете право вернуть лекарство в аптеку. То же самое касается и лекарств, проданных без рецепта – реализовать их без рецепта фармацевт не имеет права.
Как правильно осуществить возврат препарата в аптеку
- Электронные, механические приборы, аппараты и инструменты, предназначенные к применению в медицинских целях;
- Профилактические и лечебные изделия, применяемые в домашних условиях, в том числе элементы гигиены, повязки, металлически или текстильные предметы;
- Товары, используемые для лечения заболеваний в области педиатрии;
- Средства, применяемые людьми, испытывающие проблемы со зрением, в том числе оправы и линзы;
- Косметические препараты и парфюмерия;
- Гигиенические изделия, средства по уходу, например, парики, зубные щетки, расчески, бигуди и прочее.