Содержание
Все запросы и жалобы, отсылаемые в прокуратуру, адресуются, чаще всего, прокурору, стоящему во главе местного отделения. При этом, нужно отобразить его должность, название подразделения, чин и Ф.И.О. (к примеру, «Прокурору г. Томска, государственному советнику юстиции 3 класса И.И. Петрову …»).
В соответствии с нормами ст. 136 ТК РФ, труд обязан оплачиваться не реже, чем два раза в месяц. Дни выдачи зарплаты требуется отображать в трудовом контракте.
Необходимые бумаги
К одному, из наиболее грубых нарушений, можно отнести неофициальный прием работника на фирму, без заполнения трудового контракта. В таком варианте руководство не несет никаких обязательств перед подчиненным.
Необходимо понимать, что любой документ, созданный в государственном органе, должен соответствовать нормативно-правовой базе. Когда пишется ответ на обращение, закон, под который подпадает вопрос, выявляется в первую очередь. К примеру, если жалуются на дороги, то заявление передается в управление ЖКХ, недовольны пенсией – в организацию, занимающуюся социальными вопросами. Законодательство о рассмотрении обращений граждан строго указывает на неправомерность подготовки ответа теми учреждениями, в компетенцию которых не входит вопрос. Конечно, лучше регулировать это на этапе подачи заявления. Специалист, занимающийся работой с гражданами, обязан разобраться, какое подразделение чем занимается, чтобы подсказывать людям адресата. В ином случае заявление пишется на имя «самого главного начальника». В РФ люди направляют вопросы президенту. А администрация уж решает, какое письменное обращение куда направить, чтобы гражданин получил ответ по сути проблемы, а не отписку.
Государство существует для того, чтобы организовывать жизнь своих граждан. Работа эта требует постоянной обратной связи. Люди задают вопросы, говорят о проблемах, генерируют предложения. А ответы зачастую получают невнятные, не связанные с темой. Поэтому специалисту желательно иметь образец ответов на обращения граждан. Документ необходимо правильно оформить, наполнить осмысленным содержанием, донести до человека позицию организации или государства. Давайте рассмотрим, как писать ответ на обращение, согласно 59 ФЗ.
Понятия и определения
В рассматриваемом процессе участвует две стороны. Обе сталкиваются с определенными проблемами. Людям необходима информация, а служащим следует заботиться о соблюдении законодательства. И тем и другим полезно изучить образец ответов на обращения граждан, чтобы говорить на одном языке. К примеру, если человек решит пожаловаться на обидевшего его работника и будет ждать информации о его увольнении, то может очень расстроиться. Для принятия обоснованного и справедливого решения необходимы доказательства. Перед работником, рассматривающим таковой вопрос, стоит проблема: как удовлетворить требование заявителя и не нарушить закон. Необходимо понимать обеим сторонам, что любое письмо, подписанное официальным лицом, является серьезным документом. Эти бумаги хранятся установленное законодательством количество лет. Их можно извлечь из архивов и изучить. В случае необходимости можно провести расследование по форме и содержанию ответа. Все серьезно. Потому образец ответов на обращения граждан необходим начинающим служащим. Иногда без опыта трудно подобрать корректные формулировки, полностью выражающие суть информации. Теперь давайте перейдем к конкретике.
Кроме того, за задержку заработной платы в соответствии со статьей 236 ТК РФ мне полагается компенсация в размере 1/150 учетной ставки ЦБ РФ за каждый календарный день просрочки выплаты. На 27 июля 2020 г. сумма положенной компенсации составляет 237,00 (двести тридцать семь рублей 00 копеек).
Как написать претензию о невыплате зарплаты
На основании вышеизложенного и руководствуясь положениями статей 136, 142, 236 ТК РФ требую выплатить мне причитающуюся заработную плату в размере 40 000,00 (сорок тысяч рублей 00 копеек) и компенсацию за задержку заработной платы в размере 237,00 (двести тридцать семь рублей 00 копеек) перечислением на мою банковскую карту, открытую в рамках зарплатного проекта организации.
Образец претензии работодателю о невыплате заработной платы
При задержке оплаты труда более чем на 15 дней сотрудники вправе приостановить исполнение трудовых обязанностей. Об этом необходимо уведомить работодателя в письменной форме. Приостановку трудовой деятельности работники вправе продолжать до выплаты задолженности в полном объеме.
- Выяснить, в чьей компетенции находится решение вопроса.
- Если заинтересованных в решении проблемы несколько, остальным участникам предстоит направить копию жалобы.
- Когда выявлено, что обращение направлено не в ту инстанцию, бумагу передают организации, обладающей соответствующей компетенцией по решению подобных вопросов. В этом случае заявителя обязательно необходимо уведомить о выполненном действии.
- Происходит рассмотрение доводов, представленных в обращении. Если требуется, выполняется проверка.
- Представитель уполномоченного органа изучает действующие нормативно-правовые акты, регламентирующие вопросы, отраженные в жалобе.
- Готовится мотивированный ответ в соответствии с нормами законодательства. Дополнительно соблюдаются сроки, установленные законом.
- Подготовленный ответ направляется заявителю и иным лицам, на права которых оказывает влияние вынесенное решение.
- Предложение. Документ оформляется, если у гражданина присутствует идея по улучшению работы организации. Документ принесет пользу для получателя письма, поскольку дает возможность обратить внимание на проблемы, выявленные клиентом. Соответствующие документы часто используются для совершенствования норм действующего законодательства или функционирования госорганов.
- Заявление. Документ обычно направляют, если необходимо исправить допущенные ошибки или обратить внимание на нарушение прав или интересов конкретных граждан. Дополнительно в заявлении можно отразить оценку качества работы организации или должностного лица.
- Жалоба. Документ оформляется, если необходимо защитить права и интересы конкретного лица или целой группы граждан.
Существующие разновидности обращений граждан
В ответе, оформляемом после рассмотрения жалобы, рекомендуется отразить, что подобный случай считается единичным и больше не повторится. Прочитав документ, гражданин должен сделать вывод о том, что заявитель находится на его стороне, поддерживает представленные в жалобе доводы и согласен с указанной позицией. Подобные меры позволят не допустить последующего обращения в надзорные или правоохранительные органы. Составляя основной текст, рекомендуется внимательно изучить суть жалобы. Оформляя ответ, важно точно отразить все обстоятельства, привести ссылки на нормы действующего законодательства и указать меры, которые будут предприняты, если жалобу нужно удовлетворить.
В процессе составления основного текста необходимо ознакомиться точно с сутью жалобы. При составлении необходимо все точно описывать: обстоятельства, нормы закона и требования, а также меры, направленные на удовлетворение жалобы.
Виды обращений граждан
- Представлять дополнительные материалы и документы или при необходимости их истребовать;
- Ознакамливаться с документами и материалами, которые касаются рассмотрения обращения, когда это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и когда в указанных документах и материалах;
- Получать письменные ответы по существу указанных в обращениях вопросов;
- Обращаться с жалобами на решения, которые принимались на основании полученного от лица заявления, жалобы, в том числе обращаться в судебные инстанции;
- Направлять заявление о прекращении рассмотрения поданного обращения.
Права гражданина при рассмотрении обращения и гарантии его безопасности
- В первую очередь следует уточнить, к чьей компетенции относиться рассмотрение вопроса;
- Когда заинтересованных лиц в исходе дела несколько, остальным участникам следует направить копии поданной жалобы;
- Когда жалоба подана не в тот орган, то его передают органу, обладающему компетенцией по рассмотрению подобных вопросов. В этом случае осуществляется обязательное уведомление заинтересованного лица;
- Далее рассматриваются доводы, описанные в жалобе, и при необходимости проводиться их проверка;
- После этого уполномоченное лицо должно изучить нормативно – правовые документы, которые касаются указанных аргументов в жалобе и сложившихся обстоятельств, наличие которых явилось в качестве основания для ее составления;
- После изучения законодательных актов составляется мотивированный ответ в сроки, установленные законом;
- Составленный ответ направляется заявителю, а также иным лицам, на правах которых может отразиться принятое решение.
Помимо правильного вручения документа, работник должен уделить внимание порядку составления претензии. Несмотря на то, что никаких особых требований к форме не выдвигается, то есть гражданин может составить обращение в свободном виде, существует ряд ключевых моментов, которые должны присутствовать в составленной бумаге.
Конечно, можно просто подождать. Если это происходит редко, то здесь нет никаких проблем. Однако, напомним, получение зарплаты вовремя — это право работника. Пожаловаться можно даже и в том случае, если просрочен всего один день.
Пример ответа на заявление сотрудника
Эксперты в отрасли права советуют удовлетворить требования клиента и не доводить дело до судебных инстанций, т. к. это грозит серьезными временными и финансовыми затратами. В то же время, нередко покупатель пользуется лояльностью оппонента, требуя все больше и больше, угрожая направить письмо с иском в суд.
Приостановка деятельности осуществляется с даты, когда заявление об этом было получено. Еще раз внимательно ознакомьтесь с перечнем категорий работников, которые не могут отказаться от исполнения трудовых функций. Полный их перечень можно найти в Определении Конституционного суда № 60-О от 02.03.2006.
По истечении 15 дней невыплат работник имеет право отказаться от дальнейшего выполнения трудовых обязанностей. В этом случае нужно не молча сидеть дома, а обязательно уведомить об этом работодателя и потребовать выплаты. Заявление, которое вы ему подаете, называется претензией.
Заявление в прокуратуру
«Согласно п. 5 трудового договора № 12 от ______, заключенного между мной (Сафьяновым О. М.) и ООО “Консенс-траст”, заработная плата за ноябрь ____ года должна быть выплачена в полном объеме ______ года.
До настоящего момента (______) зарплата за указанный период не была выплачена. Срок задержки составляет 16 дней.
Согласно ч. 2 ст. 142 ТК РФ, я уведомляю Вас о приостановке мною работы до того момента, как мне будет полностью выплачена заработная плата за ноябрь ____ года вместе с процентами за ее задержку».
- Почему вопросы, связанные с зарплатой необходимо фиксировать письменно?
- Почему нужно правильно оформлять увольнение работника?
- Последствия выдачи недействительных справок о зарплате и работе
- Как не допустить проблем по выплате незаработанной зарплаты?
- Что делать, если предъявлен необоснованный иск по выплате зарплаты со стороны работника?
- Необоснованное увольнение сотрудника, лишение его заработной платы или премии;
- Выплата зарплаты с периодическими задержками или в неполном объеме (частями);
- Отказ в оформлении трудового договора и выплате официального белого оклада.
Иск в суд
Инициировать обращение в прокуратуру может не только сам сотрудник или коллектив, но и трудовая инспекция, если ее требования и предписания были проигнорированы работодателем. Правоохранительные органы проводят более строгую проверку, и наказание для нарушителя будет серьезнее.
Уведомление о проведенной проверке и её результатах должно быть направлено инициатору обращения. Согласно требованиям действующего законодательства, официальный ответ направляется заявителю несколькими способами:
Заявления чаще всего поступают в письменной форме. Например, покупатель может написать жалобу по причине некачественного товара, который ему был продан или плохого обслуживания, при оказании услуги. Такой вариант самый распространенный и наиболее выгодный, поскольку заявитель имеет возможность лично убедиться, что его обращение доставлено по адресу. В этом случае допускается не только оформление отдельного документа. Можно оставить запись в книге замечаний и предложений. Это тоже будет являться обращением.
Виды обращений граждан
Специалист, который будет осуществлять проверку обязан провести беседу не только с самим заявителем, но также и с другими участниками сложившейся ситуации, и взять письменные пояснения у всех. При необходимости можно осуществить выезд по месту происшествия.
Ответ на претензию, которая не имеет под собой основы, должен вежливо донести до потребителя, что его требования не будут удовлетворены, т. к. противоречат законодательным нормам. Наиболее распространенной ситуацией является, когда покупатель требует вернуть деньги или поменять товар в течение двух недель после покупки. Связано это с тем, что претензионный порядок урегулирования конфликтных ситуаций может быть законным – регламентированным тем или иным нормативным актом, самый известный – «Закон о защите прав потребителей», или договорным, когда условие о досудебном разрешении конфликтных ситуаций прописано сторонами в договоре.
Пример ответа на заявление сотрудника
Кодекса профессиональной этики адвоката. Юбилейный пр-т, д. 22 Георгиевский пр-т, д. 4 стр. 1 ул. Новоямская, д. 6 Сравните наши цены и условия сотрудничества с конкурентами! Заполните форму и узнайте актуальную стоимость услуг по Вашему делу! Мы готовы предложить Вам персональную скидку, беспроцентную рассрочку, а также…
Как правильно написать претензию работодателю?
Например, для услуг по перевозке. А Закон о связи регламентирует рассмотрение жалобы от 5 дней до полугода. Это зависит от вида услуги. Мы же рассмотрим пример претензий, связанных с приобретением любого товара, в том числе некачественного.
Такой вывод позволяет сделать буквальное толкование норм пункта 13 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 24 декабря 2007 г. № 922. Вторая позиция основывается на следующем. При суммированном учете рабочего времени общая продолжительность рабочего времени за учетный период не должна превышать нормального числа рабочих часов (ст. 91, 92, 104 ТК РФ). Следовательно, общее количество оплачиваемых (предоставляемых) часов за дни отдыха, связанные со сдачей крови, также не должно превышать установленной нормы. Более того, трудовым законодательством предусмотрено предоставление именно дней отдыха, а не смен (ст.
186 ТК РФ). Так, например, если сотруднику предоставлено в учетном периоде два дня отдыха, то количество оплачиваемых часов должно равняться 16 часам (при 40-часовой рабочей неделе), а именно по восемь часов на каждый день (п.
В такой ситуации он получит на руки справку по форме 401/у. При этом он не лишается права на гарантию в виде освобождения от работы в день медицинского обследования. Такой вывод следует из части 1 статьи 186 Трудового кодекса РФ. По общему правилу обязанности оплачивать день медицинского обследования у работодателя нет (ч. 5 ст. 186 ТК РФ).
Бесплатные юридические консультации по трудовому праву онлайн! Получите юридическую помощь от экспертов Svem.ru бесплатно или платно. Вопрос-ответ. Юридическая консультация онлайн № 286167. 9 февраля 2011 в 17:21 Омск Мне неправильно начислялась среднемесячная зарплата и естественно не правильно выплачивалась.После обращения в комиссию по трудовым спорам получил отказ и угрозы по увольнению от работодателя.В данный момент работу не предоставляют ,но и за прогулы грозятся уволить.Вынужден был пойти в отпуск за свой счет .Подскажите пожалуйста,что мне предпринять в данной ситуации. Тема: Трудовое право, заработная плата Ответы юристов Гвоздев Евгений Александрович, Москва №189270. 3 февраля 2011 в 15:32 Здравствуйте, Косарев Иван. Вам следует обратиться в Прокуратуру и (или) Государственную инспекцию труда, подать исковое заявление в Суд.
Куда пожаловаться по зарплате
Начисление заработной платы в январе дополнительно уже начисленной в размере 3200 рублей не представляется возможным, так как объект Научный проезд наше предприятие покинуло в 2008 года ввиду расторжения договора. Начальник отдела кадров Главный бухгалтер Иполнитель: Потапов А.С. т.
8 декабря 2019 г. между нашими организациями был заключен договор поставки №130 (далее – Договор), во исполнение которого 15 декабря 2019 г. наша организация передала Вашей организации шлифовальную машину «Шлифовальщик» (товарная накладная от 15.12 2019 г. №154).
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Обоснованные и необоснованные претензии
Если требование заявителя обоснованно, необходимо не только дать ответ, но и извиниться, сообщив, что будут приняты все возможные меры для разрешения конфликта. Если исправление ситуации выходит за рамки полномочий, жалобу перенаправляют в соответствующую инстанцию. Об этом обязательно нужно уведомить заявителя.
До ___________ года заработная плата выплачивалась точно в срок. Однако с _________ месяца все денежные выплаты просто прекратились. Хотя в справке 2-НДФЛ (справка о доходах физического лица) указано, что заработная плата мне выплачивалась. Когда я обратилась за разъяснениями мне сказали, что нет денег, хотя, поставленные задачи перед клубом команда выполнила. Руководство клуба на протяжении 9 месяцем обещало выплатить долг, в связи с этими команда продолжала играть. До сегодняшнего дня мне до сих пор не выплатили заработную плату. То есть уже девять месяцев я не могу добиться от вас своей заработной платы. В настоящее время клуб набрал новых игроков и собирается оформлять визы на тренировочные сборы зарубежном, соответственно денежные средства у клуба есть.
Как составить заявление о приостановке работы из-за невыплаты зарплаты
В соответствии со статьей 2 Трудового кодекса Российской Федерации, одним из основных принципов правового регулирования трудовых отношений является обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключенного договора, включая право работодателя требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и право работников требовать от работодателя соблюдения его обязанностей по отношению к работникам, трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права; обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности.
Образец заявления о приостановке работы (мотивационная часть)
В случае неудовлетворения моих требований я буду вынуждена обратиться в компетентные органы (прокуратуру, Государственную инспекцию труда, налоговую инспекцию, суд…) за защитой своих прав и законных интересов, а также за привлечением к ответственности лиц, допустивших нарушения моих прав.
Загрузка...
