В течении какого времени я могу вернуть товар в магазин

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

Буквально каждый человек является потребителем тех или иных товаров. Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная. Как быть в таком случае? Что делать? Можно ли вернуть покупку в магазин?

Как вернуть товар в магазин

В процессе попытки вернуть товар может возникнуть несколько сложностей. Продавец может настаивать на том, что товар нельзя обменять, так как у вас нет кассового или товарного чека. Но знайте: это не так. Во-первых, продавцу ничего не стоит выдать вам дубликат чека, так как все чеки учитываются. Во-вторых, вы можете привести свидетелей.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин

С появлением интернет-магазинов люди стали совершать большое количество удалённых покупок. Это очень удобный и быстрый способ приобрести требуемую продукцию, да и цены в таких заведениях устанавливаются намного ниже, чем в обычных торговых точках Но как поступить когда продукция не оправдала ваших ожиданий? В течении какого срока можно вернуть товар в магазин онлайн?

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

• Качественное изделие возвращается позднее положенного по закону время, либо имеет недостаточное основание для возврата;
• Обмениваемая надлежащая покупка имеет следы использования или ношения;
• Обнаруженные дефекты были нанесены по вине потребителя;
• Изделие пришло в негодность из-за неправильной установки, настройки или эксплуатации. Важно чтобы покупателю все необходимые письменные инструкции были своевременно даны;
• Изделие, имеющее гарантийный срок ремонтировалось самостоятельно, в не сервисных пунктах.

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Однако воспользоваться правом на возврат качественной вещи можно в определенный срок, установленный законодателем – 2 недели со дня покупки. Необходимо помнить, что в этот период включаются официальные выходные и государственные праздники, поэтому тянуть с возвратом товара надлежащего качества не стоит. В противном случае есть риск получить обоснованный отказ продавца в выплате денег.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону

Ситуация, когда возникают необходимость или желание отказаться от только что сделанной покупки, знакома почти каждому потребителю. Правила обмена и его возврата для всех покупателей одинаковы и они не зависят от причин, по которым покупка перестала устраивать его нового владельца: наличие неисправностей в бытовой технике, недостатки в обивке мебели, неподходящий размер или цвет предмета одежды.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

В цивилизованном мире каждый человек совершает покупки в магазинах. Однако наверняка многие потребители сталкиваются с необходимостью вернуть товар обратно. Для этого могут быть разные причины. Товар может сломаться раньше времени, либо, придя дамой, человек понял, что он неподходящий или попросту не нравится, и он хочет получить деньги назад.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Важно! В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара. Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Если же вы не достигнете нужного результата, то придется писать претензию или обращаться в юридическую компанию, которая поможет решить проблему.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Если был куплен товар, непригодный к использованию, то потребитель может потребовать: замены его на аналогичный; устранения неисправностей; компенсацию расходов на самостоятельное устранение неполадок; снижения стоимости. Закон также предусматривает, что покупатель может вообще отказаться от соглашения, то есть сделать возврат в течение 14 дней и вернуть потраченные деньги.

В течение какого времени возможен возврат товара

Если уложиться в сроки до 2 недель с момента покупки, то процедура возврата пройдет намного проще. Также стоит обратить внимание на возврат продукции с особыми техническими характеристиками. Перечень данных изделий можно найти в документе, установленном правительством Российской Федерации.

Особенности возврата товаров

Сроки, отведенные на возвращение товара, зависят от того, посредством какого способа он был приобретен и по каким причинам гражданин настаивает на его возврате или обмене. Помимо этого, существует разница во времени при проведении этой процедуры для традиционных и интернет-магазинов.

В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар

Согласно закону РФ любое качественное изделие можно вернуть, кроме товаров из списка, не подлежащих возврату: пищевые продукты; лекарства, медикаменты и изделия медицинского назначения; товары личной и интимной гигиены; косметическая и парфюмерная продукция; текстиль в виде рулонов ткани; нетканые рулонные материалы; электрические кабели, провода; материалы для строительных, облицовочных и отделочных работ, продающиеся метражом.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин

• продавец принимает товар и полностью возвращает покупателю его стоимость;
• продавец предлагает покупателю оставить товар у себя, но компенсирует затраты на устранение обнаруженных дефектов;
• продавец за свой счёт устраняет обнаруженные дефекты;
• продавец предлагает покупателю идентичный товар, но хорошего качества;
• продавец предлагает покупателю товар со схожими характеристиками.

В течении какого срока разрешается вернуть товар в магазин

Если вам попалась некачественная покупка, то нужно четко запомнить, что для замены товара нужно определенное время. Ведь вполне возможно, что его может не оказаться в наличии. Поэтому срок возврата может быть увеличен до 30 суток, а продавец, в свою очередь, обязан в течение этого времени найти подходящую замену.

В какой период возвращается товар в магазин

Закон гласит, что съестное можно сдать продавцу обратно, пока не истек его срок годности, причем неважно, когда именно пища была куплена. Другими словами потребитель имеет полное право рассчитывать на то, что купленный продукт хорошего качества и будет оставаться таковым, пока не подошел граничный срок употребления.