Возврат в оби

Механизм возврата товара в гипермаркет ОБИ

Необходимость обмена или возврата может возникнуть по ряду причин: не тот размер, цвет, фактура. Человек вправе ошибиться с габаритными размерами и количеством. Он может обратиться в магазин в течение двух недель с момента покупки. День покупки входит в этот срок.

Возврат товара в ОБИ: особенности, описание процедуры и рекомендации

Иногда бывает так, что после выбора товаров в интернет-магазине покупатель решает передумать и не забирать часть вещей. Для того чтобы избежать дополнительных трат времени и средств, известить гипермаркет о своем решении необходимо как можно быстрее. Все дело в том, что после отгрузки магазином товара в логистическую компанию отменить часть заказа возможно только посредством оформления возврата, а значит нужно будет самостоятельно возвращать эту часть в магазин, и только там получить назад деньги.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

  1. Отмена заказа возможна до момента отгрузки приобретенного товара в машину доставки. Если отгрузка осуществлена, то придется оформлять возврат и оплачивать стоимость доставки.
  2. Возврат качественного товара, не подошедшего по каким-либо параметрам покупателю, можно оформить в течение 101 дня с момента передачи товара (120 дней для участников ОБИ-клуба).
  3. В случае возврата качественного товара в срок до 2 недель с момента получения заказа, покупатель может вернуть денежные средства.
  4. Если покупатель возвращает качественный товар в срок от 2 недель до 101 дня с момента передачи товара, то потребителю оформляется подарочная карта на сумму, потраченную на приобретение возвращаемого товара.
  5. Возврат осуществляется исключительно в том гипермаркете, в котором был приобретен товар дистанционным способом согласно накладной. Доставку в случае брака оплачивает компания, в случае возврата качественного товара — покупатель.

Как вернуть товар в магазин ОБИ

Претензия составляется в 2-х экземплярах. Один передается сотрудникам гипермаркета ОБИ, а на втором магазин должен поставить входящий номер или другую отметку о получении. Этот экземпляр остается у покупателя и при необходимости может быть использован в суде.

Как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ

Такое обращение содержит полное наименование государственного органа, куда оно подается, личные данные заявителя. Также важно указать адрес, по которому проживает покупатель некачественного изделия. Эта информация указывается сверху в правом углу стандартного листа. Эти сведения обязательны для указания, поскольку анонимные обращения не рассматриваются.

Рекомендуем прочесть:  Машина многодетным семьям 2019

Основные правила оформления возврата

Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и, при необходимости, дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.

6 документов для оформления возврата товара в ОБИ

При этом следует учитывать, что продавец может провести экспертизу возвращённого товара на предмет правильности эксплуатации. Если будет доказано, что неисправность возникла в результате несоответствующей эксплуатации покупателю придётся отказаться от гарантийного ремонта, а также оплатить стоимость экспертизы.

Как вернуть товар в Оби

  • Отсутствие следов эксплуатации;
  • Сохранение вида (фабричных этикеток, наклеек, защитных упаковок и проч.);
  • Он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату;
  • Товар не является технически сложным;
  • Сохранился чек (или другой документ, подтверждающий покупку).

Сроки возврата товара в оби

В разделе Гражданское право на вопрос Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? заданный автором <Z.L.O.D.E.I.> лучший ответ это Купленный вами товар НЕ ВХОДИТ в указанный ссылка к 25 статье, потому как в 4-ом пункте перечня перечислены только те товары, которые отпускаются НА МЕТРАЖ.

Возврат в оби

Ваши ответы будут анализироваться анонимно и обрабатываться в строгой конфиденциальности. Водоснабжение садового участка Начинаем ремонт: кухня и ванная комната Удобрения и грунты Мойки для кухни Корзины и тележки для покупок Средства защиты и инвентарь Напольная плитка Керама-Марацци Темпл бежевая 40.2 х 40.2 см Аккумуляторное сверление Садовые инструменты Выбранный гипермаркет: Плитка и декоративные элементы Печи и топки Климатическое оборудование и вентиляция Клеевая группа Лопаты, грабли, вилы Напольные покрытия Зеркала для ванных комнат 140054 Закрыть Косы и серпы Товары для животных Приходите в наши гипермаркеты — мы поделимся с вами секретами ремонта! Коврики придверные Оконная фурнитура Чистящие средства Камины и печи Вам понадобится всего четыре минуты для оценки сайта www.obi в открытом окне Искусственные растения

Как вернуть покупку в гипермаркет OBI — правила возврата и порядок действий

Если предлагается ремонт изделия, следует помнить, что на большинство товаров не распространяется обязательное согласие с устранением недостатков. Вы можете отказаться от предложения и настаивать на возврате денежных средств, если купленный предмет не включён в перечень технически сложных товаров.

Оби возврат товара часы работы

Браво! Не ожидала Приятно удивлена.Спасисибо ,Консультант Из сантехники Татяна Гега сделала все, чтобы подобрать мне нужный товар.Лучше любого мужчины! Спасибо ей оромное от моей семьи. Инвалид1 гр, Светлана Максимова 8 апреля в 18:15 Второй раз в марте покупала в ОБИ с доставкой в Пушкин товары для сантехники, была уверена, что сформировав заказ 31марта 2019года, когда указана была сидка на аквафор и сумма заказа составляла7793рубля, я передала уже 1 -го апреля около 12—30экспедитору(лицу не русской национальности)в присутствии водителя, моих соседей по дому (так как я расплачивалась на улице, поскольку товар сложила в багажник хачбека-соседи думали, что нам что-то привезли к дому)и мужа эту сумму,но когда я разбиралась… показать весь текст Второй раз в марте покупала в ОБИ с доставкой в Пушкин товары для сантехники, была уверена, что сформировав заказ 31марта 2019года, когда указана была сидка на аквафор и сумма заказа составляла7793рубля, я передала уже 1 -го апреля около 12—30экспедитору(лицу не русской национальности)в присутствии водителя, моих соседей по дому (так как я расплачивалась на улице, поскольку товар сложила в багажник хачбека-соседи думали, что нам что-то привезли к дому)и мужа эту сумму,но когда я разбиралась со сдачей-муж пошел менять деньги- -и рассматривала фитинги, в которых мало разбираюсь, не заметила, что аквафор так и не положили в багажник.Передав на аквафор две тысячи дополнительно экспедитору,я приехав на дачу 2-го апреля и обнаружила, что аквафора нет и в списке товаров на чеке, где было указано 5794рубля вместо 7793рублей, как говорила и девушка, оформляющая заказ.позвонив с дачи в магазин 2апреля в субботуи сказав, что я передала дополнительно сумму в пределах 2000рублей.Мне позвонил экспедитор и извился, что взял на 2006рублей больше, чем указано в чеке и ответил, что вернул эти деньги в сервисный центр ОБИ на Пулковском шоссе, где я и оформляля заказ.

Рекомендуем прочесть:  Документы на военную ипотеку

Оби: возврат товара

Предлагаемая магазином продукция подлежит обязательной сертификации согласно с требованиями российского законодательства. Чтобы получить необходимый документ, заинтересованному лицу нужно обратиться в сервисный центр гипермаркета Obi. Стоимость реализуемой продукции указывается исключительно в российской валюте с учетом НДС. При этом цена на продукцию не включает в себя стоимость аксессуаров, за исключением тех случаев, когда об этом прямо сказано в предложении.

Каким образом можно вернуть товары в сеть магазинов — OBI

Товар надлежащего качества – это продукция, которая полностью соответствует заявленным характеристикам, и ею покупатель может беспрепятственно пользоваться. Однако нередко бывают случаи, что человек совершает покупку, поддавшись сиюминутной слабости, импульсивности. Это приводит к тому, что приобретенный таким образом товар не соответствует желаемому внешнему виду или размеру.

Возврат в оби

Существует определенный перечень товаров, которые нельзя вернуть обратно в магазин или обменять. Ассортимент гипермаркета ОБИ очень большой и, конечно же, в нем встречаются и такие невозвратные товары. К этому необходимо относиться внимательно, так как продавцы при продаже не обязаны предупреждать о том, что покупатель не вправе обменять тот или иной вид товара.

Ссылка на основную публикацию