Содержание
- 0.1 Контролирующие инстанции
- 0.2 Как пишет сайт ведомства, в прокуратуру города Магадана поступает значительное количество обращений граждан по вопросу обжалования протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме (далее – общее собрание) об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Процедура обжалования протоколов общих собраний имеет определенную специфику, в связи с чем прокурор разъясняет следующее.
- 1 Когда и куда обращаться
- 2 Жалоба в контролирующие органы
- 3 Пример искового заявления об оспаривании решения
- 4 Подать жалобу на сайте инспекции
- 5 Роспотребнадзор
Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Жалоба в гжи на председателя на нарушение проведения общего собрания и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Что касается содержания жалобы, то обязательным условием при её составлении является указание требования о предоставлении ответа на поданное ходатайство. Составить документ по всем правилам можно, скачав образец заявления руководству ТСЖ в свободном доступе в интернете.
Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:
Контролирующие инстанции
В судебную инстанцию подаются в основном индивидуальные жалобы от одного из собственников жилья, который не смог заручиться поддержкой других жильцов, а разрешить возникшую ситуацию в одиночку у него не получилось.
Правом на обжалование решений общих собраний наделены собственники помещений в многоквартирном доме, орган государственного жилищного надзора и орган муниципального жилищного контроля (в случае, если в доме имеются муниципальные квартиры).
Для органов государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля 6-месячный срок исковой давности для обращения в суд с заявлением о признании решения общего собрания недействительным исчисляется с момента выявления в ходе проведенной проверки решения общего собрания.
Как пишет сайт ведомства, в прокуратуру города Магадана поступает значительное количество обращений граждан по вопросу обжалования протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме (далее – общее собрание) об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Процедура обжалования протоколов общих собраний имеет определенную специфику, в связи с чем прокурор разъясняет следующее.
Поводом для обжалования решения общего собрания может являться нарушение порядка проведения общего собрания (к примеру, отсутствие уведомлений о проведении общего собрания, кворума при проведении собрания и т.д.).
Если Общее собрание собственников помещений дома большинством голосов приняло решение, которое не принимается меньшинством, то его можно попытаться обжаловать. Сделать это будет легче, когда в протоколе Общего собрания позиция меньшинства о несогласии с принимаемым решением будет аргументирована и зафиксирована. Далее возможны варианты развития событий. Позиция несогласных будет рассмотрена сотрудниками из государственной жилищной инспекции при очередной проверке или, если ждать нет времени, можно обратиться в суд.
Когда и куда обращаться
- обязательное уведомление о своем намерении всех собственников квартир, входящих в ТСЖ, чтобы они имели возможность приготовиться отстаивать свою позицию в ходе судебных разбирательств,
- нужно понимать, что дважды оспорить одно решение Общего собрания нельзя, если даже оспариваются не связанные между собой пункты, так как рассмотрение каждого отдельного из них может надолго парализовать работу ТСЖ,
- судебный процесс будет долгим и трудным, поэтому стоит проконсультироваться с юристом, занимающимся делами в сфере жилищного права, в целях грамотной оценки позиции, определении рисков и возможностях решения проблемы в досудебном порядке.
На решение общего собрания
Коллективная жалоба имеет больший вес. Когда один человек недоволен чем-то, а остальных все устраивает, то к его требованиям отнесутся, скорее всего, скептически. Чем больше сторонников, тем выше шанс добиться успешного разрешения проблемы.
Обратите внимание, что не рекомендуется в течение трёх месяцев сдавать в ГЖИ несколько протоколов с аналогичной повесткой. Если такие протоколы поступят, орган ГЖН проведёт внеплановую проверку для установления факта соблюдения требований законодательства при организации, проведении и оформлении результатов ОСС (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ).
В ГИС ЖКХ загружайте протокол со всеми приложениями в исходном виде. Документ сохранится в закрытой части системы. А для Реформы ЖКХ и сайта организации обязательно обезличьте персональные данные в документе (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
Как уведомить собственников
Если в результате внеплановой проверки ГЖИ выявит несоответствие проведённого вами собрания требованиям ЖК РФ и других нормативно-правовых актов, вам могут выдать предписание об устранении нарушений или о проведении мероприятий по соблюдению обязательных требований. В том числе вас могут обязать устранить нарушения в шестимесячный срок со дня направления такого предписания.
Жалоба в Жилищную инспекцию направляется в случае завышения тарифов, несвоевременного проведения текущего или капитального ремонта МКД. Жилинспекция должна уведомить заявителя о назначении инспекционной проверки по изложенному факту. Собственник имеет право присутствовать во время работы комиссии непосредственно в доме.
Жалоба в контролирующие органы
Существует несколько организаций, в компетенции которых входит контроль над работой всех организаций в сфере ЖКХ. Конкретный адрес, куда надо пожаловаться, зависит от того, какая проблема возникла у жильца МКД:
Озвучивание претензии на собрании собственников
В юрисдикции данной организации находится контроль над всеми государственными и общественными органами, поэтому туда можно жаловаться при нарушении прав владельцев помещений некоммерческой организацией товарищества.
1. Копия искового заявления
2. Квитанция госпошлины в суд
3. Копия договора дарения № 0012122 от 22.11.2004 года
4. Копия протокола № 1 от 26.05.2018 года
5. Копия свидетельства о государственной регистрации ТСЖ «Утюг»
6. Копия устава ТСЖ «Утюг»
Пример искового заявления об оспаривании решения
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с правилами подачи искового заявления и оплаты госпошлины.
1.Считается ли просьба к суду истребовать необходимые доказательства, которая содержится в просительной части иска, отдельным требованием, за которое надо уплачивать пошлину?
Требования, которые включаются в заявление об оспаривании решения общего собрания
Доброе утро. Я хотела бы оспорить собрание МКД так как его не было, просто прошли по квартирам и собрали подписи со всего подъезда кроме нашей квартиры ее вообще вычеркнули из списка. По поводу гостевой стоянки которую сделали самостоятельно в зеленой зоне двора. Вырвали кусты, деревья засыпали щебнем и пошел собирать подписи даже не квартиросъемщик. Не соглосовав с УК. Площадь даже не отмежованна. В Администрацию относили протокол выдуманный без подписи, даты. По СанПину как пишется нет 10 метров от окон и мы дышим выхлопными газами двух легковых машин и буханки как называют ее. С уважением пенсионерка Елена г. Кемь.
- Протокол ОСС может быть оспорен в суде либо при проверке, проводимой органом ГЖН, если ведомство найдёт признаки его недостоверности и несоответствия имеющимся в реестре сведениям.
- Если орган ГЖН получит свидетельские показания или найдёт признаки недостоверности в представленных документах, то ведомство имеет право приостановить рассмотрение заявки или отказать во внесении изменений по итогам проверки.
- Оспорить итоги проверки органа ГЖН можно в суде.
Порядок проведения общего собрания собственников помещений в МКД изложен в ст. 45 ЖК РФ. Итогом ОСС становится протокол с обязательными приложениями, список которых приведён в п. 19 приказа Минстроя РФ от 25.12.2015 № 937/пр. Оригиналы документов инициатор направляет на хранение в орган ГЖН субъекта РФ (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ).
Решения ОСС направляются в орган ГЖН и оспариваются в суде
Госжилинспекция на основании этих заявлений установила, что решение о смене УО было принято в отсутствие кворума и предоставленные УО сведения недостоверны. Ведомство отказало управляющей организации во внесении МКД в реестр.
- Определитесь, будет ли ваше обращение личным или коллективным (от имени нескольких жильцов). Коллективные заявления эффективнее, но и личные тоже рассматриваются.
- Собрать документы, подтверждающие факты нарушений, на которые вы намерены жаловаться.
- Написать письмо сначала на имя управляющей компании с требованиями устранить причины претензий.
- Подождать официального ответа от УК. Срок ожидания – не более 10 дней. Если в течение этого времени вы не получили официального ответа или он вас не устроил, пишется обращение, адресованное местному учреждению ГЖИ.
- Передача вашего обращения в жилищную инспекцию вместе с собранными доказательствами.
- Ожидание официального ответа от ГЖИ.
Подать жалобу на сайте инспекции
Получить официальный ответ вы можете и раньше, но когда ответ не предоставляется своевременно, это служит весомым мотивом просить помощи у вышестоящей организации. При описанных обстоятельствах речь идёт о прокуратуре.
Расскажем, куда жаловаться на жилищную инспекцию
- Оно подано анонимно (отсутствуют полные данные о заявителе, его адрес);
- Текст писался от руки (что разрешено), но неразборчивым почерком, с непонятными сокращениями;
- Вы требуете предоставления информации, которая запрещена к открытому доступу;
- В письме вы кому-либо угрожаете, кого-либо оскорбляете или используете ненормативную лексику;
- По данной ситуации вы уже обращались ранее и получили по ней ответ.
В случае, если руководство ТСЖ не удовлетворяет жалобу на их действия или бездействие и все способы разрешить конфликт самостоятельно исчерпаны, можно обращаться в государственные органы контроля. Товарищество оказывает услуги, и любой потребитель, считающий, что его права нарушены, может обратиться в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Роспотребнадзор
ТСЖ управляет правление во главе с председателем. С любыми претензиями в работе товарищества следует обращаться к нему. Не лишним будет узнать мнение по поднимаемой проблеме остальных соседей, лучше в письменном виде. Единоличная жалоба, если остальные жильцы ее не поддержат, с большой вероятностью будет отклонена, а подписанное многими собственниками заявление не останется без внимания.
Руководство товарищества
Не все граждане знакомы с тонкостями применения законов. При неуверенности в выборе обоснования претензии целесообразно обратиться за консультацией к профессиональным юристам, практикующим в области взаимоотношений в сфере ЖКХ.
Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома. Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании.
Коллективная жалоба на ТСЖ – это заявление, подписанное двумя и более лицами. Одиночная, или индивидуальная жалоба на ТСЖ составляется одним человеком. Юридически оба заявления равны и должны рассматриваться в одном порядке. По требованиям, указанным в любой претензии, контролирующие органы обязаны провести проверку деятельности товарищества и в случае подтверждения фактов нарушения срочно ликвидировать их. Но, несмотря на одинаковую значимость, коллективные жалобы обычно рассматриваются быстрее.
Куда жаловаться на председателя
- тарифы, устанавливаемые за коммунальные услуги;
- нарушение правил домовладения;
- использование общего имущества ТСЖ в личных целях или не по назначению;
- оплата долгов одних собственников за счет других;
- принятие ТСЖ непопулярных, незаконных, противоречащих интересам собственников решений.
- Данные об обращающемся: ФИО, адрес (при групповой жалобе только одного из жильцов), номер телефона, электронная почта, если имеется.
- Данные о принимающей стороне: наименование учреждения, ФИО и должность руководителя.
- Детальное и понятное описание проблемы. Лучше всего ссылаться на конкретные пункты договора, которые были нарушены.
- Приложенные доказательства.
- Четкие требования по решению проблемы.
- Отсылки к нормативным актам РФ.
Государственная жилищная инспекция, или ГЖИ, контролирует выполнение регионального и федерального законодательств, которые касаются эксплуатации жилья, обеспечивают надзор за деятельностью УК, рассматривает претензии от населения.
Доказательства нарушений со стороны УК
На данный момент легче всего подать жалобу в ГЖИ через интернет. В разных регионах это может выглядеть как отдельный ресурс либо раздел на сайте администрации. Также существует возможность оставить жалобу непосредственно на сайте организации либо на портале Госуслуг.